Frances è un'insegnante di inglese, la sua famiglia proviene dal Regno Unito, ma lei vive a Durban, in Sudafrica. Ha 32 anni ed è certificata TEFL/TESOL attraverso Global TEFL UK. Frances ha 14 anni di esperienza di lavoro con i bambini, di cui 11 in classe e 3 nei club per bambini a bordo delle navi da crociera Disney. Attualmente sta imparando l'italiano e non vede l'ora di offrire lezioni su misura che siano divertenti e interattive, creando uno spazio sicuro per lavorare su articolazione, pronuncia e grammatica.